项目名称：福州港城船代电子商务系统建设项目
　　项目未实施前客户面临的困难
　　公司在进行信息建设之前，业务发展遭遇到以下的瓶颈：
　　1．公司发展迅速，代理了多家知名大船东的业务，信息化建设已经远远跟不上企业发展步伐。
　　2．公司原有一套本地化的业务操作系统，大量客人需要来前台办理定舱、排载和申报业务，工作异常繁忙，同时许多业务数据和服务无法满足各家船东的需要，客人也无法及时获取箱货的动向。
　　3．大量数据采用人工输入，而且重复性录入，出现许多单证滞后，效率低下而且经常出错，公司需要聘请大量的单证人员。

　　项目主要建设内容：
　　多种角色协同操作：K-Booking是荆艺船代管理系统的增值模块，它是一套BS架构的网上电子商务门户系统，它为船代业务提供新的业务操作模式，实现货代、船代以及船东以及码头、堆场角色的协同操作，简化业务的第三方物流供应链的操作流程，实现数据在各种不同角色间数据的共享。
　　客人可以实现网上定舱：对于定舱客户，从此不必老往港城的前台跑，只要打开网站进行网上定舱就可以了，每天他们还可以上网查询是否定舱确认，大大减轻外出的工作量和人力成本，数据沟通和反馈速度是以往送单的操作模式无法比拟的。
　　船东可以进行网上确认：对于船东，他们也不必每天接受电话的兹扰，只要打开网站就可以看到每个航次所有的定舱资料，并对它们进行确认。
　　船代可以不用录入任何数据：对于船代自身而言，再也不必像过去那样天天输客人的委托书还有客人申报的柜号了，因为这些功夫全部有定舱人代劳了，对于他们而言剩下的只有确认而已。
　　网上打印电子提单和电子对单：客人可以利用该系统直接和船东进行提单的确认，只是一项经常往复的工作，以往都是电话中你来我往，现在只要双方在网上进行确认便可，对于双OK的提单还可以直接打印出提单样本，并支持和定舱数据的电子对单功能。
　　放箱查询：对于码头和堆场用户可以直接上该系统查询每票的放箱情况，决定是否发放EIR，并且可以统计放箱的柜量，支持网上EIR的打印。
　　箱货跟踪：该系统对客人提供查询和箱货跟踪的服务，随时可以查询船期，和每票货物的动向，及时掌握有用的信息。
　　支持Inttra船东联盟的EDI数据接口：它支持Inttra格式的定舱报文、提单报文的生成，可以通过Inttra再把数据发送到各自船东自己的本地系统去，还可以接收船东反馈的回执。
　　自动报文收发平台：系统提供一种后台服务，帮助自动收取、解析、导入报文，包括电子定舱、电子排载和电子申报、电子提单，并且提供所有数据导入成功与否的查询和日志，避免定舱用户再他们本地系统和该系统两边重复录入数据，提高工作效率和准确率。此外还可以自动的生成、发送报文，包括船东定舱和提单报文。所有的报文不必人工干预，大大降低人力资源的投入。

　　主要参与人员：
　　项目是基于荆艺船代系统之上，进行部分二次开发完成后，再在客户处进行实施，为了完成这一项目，公司一共投入了4个人进行，其中项目研发人员3人，实施人员1人，项目持续时间约为45个工作日。

　　采用的主要技术平台：
　　系统开发工具为Borland Delphi 6.0。
　　系统的应用平台：服务器操作系统为Windows2000Server,数据库为Microsoft SQLServer，工作站为Win95/98,WinNT/NTWS/Win2000Pro。
　　系统采用客户/服务器模式，具有联网操作能力。

　　项目完成后给客户带来的管理效果：
　　公司完成上述系统建设后，给公司的管理带来了明显的效果：
　　1．吸引了许多新船东和客户，业绩大幅度提升，现已经跃居福州，处龙头地位。
　　2．作业效率提升。软件产品在用户公司实施以来，用户作业效率、作业反映速度均有显著提高，工作周期缩短，人力成本降低。
　　3．提升客户服务质量，扩大公司影响力：该系统提供了大量的客户查询和反馈的服务，而且大大降低客户的操作成本，所以吸引的许多新的定舱客户。
　　4． 支持多船东的操作，满足各家船东的特殊操作需求，他们可以从该系统受益，而且可以从该系统直接获取数据，简化了原有业务的操作流程，实现真正跨系统的数据共享。
　　5．报表统计多样化，企业综合分析和决策管理体系都更加科学。